Condições gerais - Clientes DivulgaLocal

Os seguintes Termos completam o Contrato de Adesão de Publicidade da Internet e se destinam aos Clientes/Anunciantes.

A Divulga Local Internet Ltda, inscrita no CNPJ sob número 25.206.630/0001-48, com sede em São Paulo, SP na Rua  Maciel Monteiro, 141, Sala 09, 2° Andar, CEP 03566-000 – É detentora do site de buscas www.divulgalocal.com.br

O www.divulgalocal.com.br é um site com divulgações de anúncios e publicidades on-line, o contratante terá que optar por uma das modalidades de planos oferecidas e disponíveis no ato da contratação.

Limitação da Responsabilidade

De acordo com a legislação aplicável, a CONTRATADA não assume qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual em razão de danos e ou prejuízos diretos e indiretos, que possa vir a ocasionar:  1° impossibilidade de utilização do serviço. 2° eventuais custos incorridos para obtenção de serviços substitutivos, ou de qualquer bem comprado ou adquirido ou informação ou mensagem recebidos ou operações concretizadas através destes serviços. 3° do acesso não autorizado ou a alteração de suas transmissões de dados. 4° declarações de conduta de terceiros através do serviço.

O CLIENTE concorda que, além disso, a CONTRATADA não será responsável por nenhum dano ou prejuízo derivados da interrupção, suspensão ou término do serviço, incluindo, mais não se limitando, a danos, lucros, uso, dados ou outros bens intangíveis, prejuízos diretos, indiretos, acidentais, especiais, conseqüentes, ou exemplares, mesmo que a interrupção, suspensão ou terminação seja justificada ou não, negligente ou intencional, advertida ou inadvertida. 5° a CONTRATADA não se responsabilizará por quaisquer danos e ou indenizações geradas em função das avaliações dos usuários do site em relação aos estabelecimentos anunciantes.

Negociações com Anunciantes

Os anúncios no site DIVULGALOCAL  são de responsabilidade exclusiva dos anunciantes. Cabe aos anunciantes, assegurarem idoneidade em seus negócios e transações..

A CONTRATADA, por meio da DIVULGALOCAL, não realiza qualquer intermediação de venda, compra e/ou descontos, trocas ou qualquer tipo de transação feita pelos usuários de seu site, tratando-se de serviço exclusivamente de disponibilização de mídia para divulgação. A transação deverá ser feita diretamente entre as partes interessadas.

Indenizações

O CLIENTE se obriga a indenizar a CONTRATADA, seus representantes, agentes, sócios e funcionários, de eventuais condenações relativas a reclamações administrativas ou demandas judiciais incluídos eventuais reembolsos de honorários de advogados de seus procuradores e ou de terceiros, em razão de quaisquer danos sofridos pela DIVULGA LOCAL.

Proibição da Revenda do Serviço

O CLIENTE se obriga a não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender para fins comerciais, qualquer seção do serviço, uso ou acesso ao mesmo.

Links

A CONTRATADA não se responsabiliza pelo destino sugerido em links vinculados nos anúncios e não mantém vínculos com outros sites sugeridos por eles. Bem como não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou prejuízo causado, ou que presume tenham sido ocasionados por tais conteúdos, produtos ou serviços disponíveis em ditos sites ou recursos externos, ou pela utilização ou confiança depositada pelo CLIENTE, usuário ou terceiros em tais conteúdos, produtos ou serviços.

Direitos de Propriedade

Todo conteúdo da DIVULGALOCAL, não se limitando a: textos, programas, canções, sons, fotografias, gráficos, vídeos e outros materiais contidos em propagandas disponíveis no serviço, assim como também informações divulgadas ao usuário através do site dos anunciantes, estão devidamente protegidos pelas leis de direito autoral, marcas comerciais, patentes e outros direitos de propriedade intelectual. Os materiais e informações somente poderão ser utilizados de acordo com as autorizações expressas da CONTRATADA e anunciantes, não podendo ser copiadas, reproduzidas, transmitidas e distribuídas sem a expressa autorização do respectivo proprietário. O serviço e qualquer software usado em relação ao serviço contêm informações confidenciais protegida pela legislação de propriedade intelectual e outras disposições legais.

Garantia Limitada

Tanto o serviço como assinantes, usuários e terceiros poderão estabelecer vínculos a outros sites ou recursos da rede mundial, exonerando-se a CONTRATADA pela disponibilização dos sites ou recursos externos ou por conteúdos, publicidade, produtos, serviços ou outro tipo de material contido ou a disposição em tais sites ou recursos.

A CONTRATADA não garante que o serviço cumprirá com todos os requisitos e/ou necessidades do CLIENTE, usuário e ou terceiro, ou que o serviço se prestará de maneira ininterrupta, segura ou isenta de erro.

Nenhuma assessoria ou informação, seja oral ou por escrito, obtida pelo CLIENTE, usuário ou terceiro interessado da CONTRATADA através do serviço dará origem a nenhuma garantia que não seja expressamente especificada no presente acordo.

A CONTRATADA não se responsabiliza por eventuais danos ou prejuízos ocasionados por esses comentários e avaliações ou pela transmissão desse conteúdo através do serviço.

Definições de Internet

Para efeito das presentes condições do Termo de Uso, todas as palavras ou expressões constantes da lista abaixo deverão ser entendidas conforme o respectivo significado:

DIVULGALOCAL: Acessível através da URL www.divulgalocal.com.br o Portal DivulgaLocal foi concebido com a finalidade de ser um buscador hiperlocal de serviços.

DivulgaLocal: página destinada ao cliente DivulgaLocal para criação e divulgação de produtos e/ou serviços, no mesmo endereço vww.divulgalocal.com.br ou diretamente pela URL http://divulgalocal.com.br

Conteúdo: toda e qualquer modalidade de dados ou informações textuais, visuais e audiovisuais inseridas e veiculadas no GUIAMAIS.

Contrato: significa todas as cláusulas e disposições previstas neste Termo de Uso e Adesão, que dão suporte à relação jurídica entre a CONTRATADA e o CLIENTE.

Internet: significa a rede mundial de computadores interligados pelo protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).

Link: menção em um documento que faz referência a outro documento. "Link" é, portanto, uma ligação e/ou atalho de um documento a outras partes de si mesmo ou a outro documento. O "Link" é um elemento clicável em forma de imagem ou texto que direciona uma página à outra.

Servidor: mecanismo responsável pelo armazenamento de páginas e conteúdos de sites.

Briefing: é o conjunto de informações prestadas pelo CLIENTE, contendo, no mínimo, informações institucionais, dos produtos e serviços a serem ofertados, a respectiva marca e o público alvo ao qual se destina a prestação de serviços.

Template: são desenhos pré-definidos de site que servem como modelo para adaptação de novos sites, ou seja, é um layout pronto para que somente sejam inseridas a comunicação visual (logotipo, imagens, fotografias etc.) e o texto enviado pelo Cliente. Os templates são de propriedade exclusiva da CONTRATADA e permanecem à disposição dos CLIENTES durante a vigência do contrato, sendo expressamente vedada sua utilização após o encerramento deste.

Clique: é quando um usuário aciona um link ou seleciona um endereço no mecanismo de busca para um site determinado, o servidor registrará o clique para esse evento, para efeito de contabilidade dos acessos ao site efetivamente gerados pelo link.

Domínio: é o conjunto de endereços na Internet organizado de forma hierárquica. O domínio superior identifica a área geográfica ou propósito (por exemplo, ".br" ou ".edu"). O segundo nível identifica uma organização, empresa ou outro local único da Internet. Um nome de domínio consiste em uma sequência de nomes separados por ponto, por exemplo, www. DivulgaLocal, podendo se estendida como a versão legível do endereço IP, ou seja, é o nome e o endereço de um site na Internet. A empresa contratada é responsável pelo pagamento do domínio e este seguirá a mesma vigência do Site.

Hospedagem: é o espaço reservado em um servidor. É utilizado para armazenar arquivos (textos, imagens, áudio, vídeo, etc.) de forma que fiquem disponíveis para serem acessados pela internet.

Indexação: é a inclusão e ordenação de informações em um índice. No caso da Internet, usa-se muito a expressão "indexar no mecanismo de busca" que corresponde à entrada de um documento (página ou todo o site) no banco de dados de um mecanismo de busca.

Ligue Grátis: é a funcionalidade na qual é disponibilizado, através de uma imagem (ícone) no anúncio da página de resultados, o mecanismo para facilitar seu contato com o Cliente por meio de ligação telefônica, inclusive através de conexão por internet. O usuário informará o número de telefone e em quanto tempo deseja receber a chamada e o sistema irá gerar a chamada solicitada sem custo para o usuário.

Mecanismo de Busca: programa que realiza pesquisas na internet ou em um banco de dados através de palavras-chave.

Otimização (de site): consiste no emprego de técnicas utilizadas com o intuito de tornar um site mais racional e que seja legível para as ferramentas de busca.

Pixel: (aglutinação de Picture e Element, ou seja, elemento da imagem, sendo Pix a abreviatura em inglês para Picture). Um pixel é o menor ponto que forma uma imagem digital, sendo que o conjunto de milhares de pixels forma a imagem inteira.

Atributos diferenciais: são diferenciais competitivos da empresa a serem selecionados em formulário próprio que, rubricado pelo cliente, integra o contrato de publicidade.

Para um domínio estar disponível na internet é preciso o prévio "Registro de Domínio" junto à FAPESP e o pagamento de boleto bancário enviado pelo órgão responsável, o Registro.br. O pedido de registro do domínio e pagamento do boleto bancário são serviços oferecidos pela CONTRATADA na contratação de um site.

Site: é o conjunto de páginas interligadas sobre determinado assunto, cujo início é chamado 'home page' e estão localizados sob um mesmo domínio.

Descrição dos Serviços:

Logradouro: (rua, avenida, alameda, etc.),Nome do logradouro, Número, Complemento (apto., andar, sala, etc.),bairro, cidade, estado.

Telefone: possui encurtador para que tenhamos como extrair relatórios aos nossos clientes. Anunciante conta com o link "Mais Telefones". Os Telefones Adicionais aparecerão somente como figuração e não serão buscáveis.

Categoria: Titulo comercializado para busca do cliente dentro do Portal DivulgaLocal.

Horário de Funcionamento: Horário que o estabelecimento estará disponível para receber o cliente ou prestar serviço.

Formas de pagamento: Informa como poderá ser o pagamento naqueles estabelecimentos: á vista, no cartão, em cheque, apenas dinheiro... Entre outros.

Linha de informação: Consiste em informações reduzidas (Produto, serviço, Slogan...) com no máximo 180 caracteres e possui indexação nos Buscadores, apenas no plano Bronze ele não aparecerá na página de resultado, apenas na do anúncio.

Saiba Mais: Texto na segunda página: Conteúdo direcionado ao negocio do cliente, contendo maiores informações para o usuário, estreitando a relação e aumentando a chance de ser contatado, necessário texto bem elaborado com conteúdo relevante do segmento.

Logo da empresa: Identidade visual da marca, podendo ser desenvolvida pela DivulgaLocal ou ser enviada pelo cliente.

Link Site: Ponto de contato que ao clicar redireciona para o Site do cliente.

Link e-mail: Ponto de contato que ao clicar informa o e-mail do cliente abrindo o Outlook.

Link Compartilhe: apresenta o código HTML já pronto para que o cliente copie e cole em seu site para que tenha o mapa do seu estabelecimento através da DivulgaLocal.

Link de Como Chegar: Apresenta o mapa, conforme endereço apresentado no anuncio e permite traçar rota.

Mapa de localização: Mapa apresentando conforme endereço do anunciante, extraído a geolocalização do Google Maps.

Fotos: Apresentada uma quantidade na primeira página de resultado (listing), outra visualização no anuncio e uma página exclusiva só de fotos, quantidade condicionada ao plano contratado.

Faixa de preço: Permite demonstrar quanto se gasta para usufruir do estabelecimento e seus serviços.

Redes Sociais: Permite que do próprio anúncio, seja possível compartilhar as redes sociais a informação.

Facilidades: Acesso a deficientes, ar condicionado, espaço para crianças, estacionamento, fraldário, segurança, valett entre outras facilidades disponíveis no estabelecimento do anunciante.

Vídeos: Permite a apresentação de vídeos, desde que o cliente informe a URL.

Ligue Grátis: Serviço associado ao anúncio Ouro e Diamante, que conecta o usuário ao cliente, sem custo. Com até 3 telefone para redirecionar a chamada, com mensuração de chamadas e estatísticas.

Cotação: Permite que em uma mesma página de busca o usuário faça uma cotação de todos os anunciantes Ouro e Diamante, sem ter que ficar direcionando e-mail individualmente, basta acionar o flag do cliente que queira solicitar.

Adicionar: Localizado na 2º página do anúncio, permite que ao acionar o Código de HTML para que o cliente inclua em seu site ou blog.

Avaliação: Permite que o usuário Logado faça um comentário sobre a empresa e/ou produto e/ou serviço do anunciante, este comentário ficará durante o dia da publicação por um período na Home.